Já pensou em resolver um problema judicial simples sem sair de casa e sem precisar de advogado? Um novo site lançado pelo governo permite exatamente isso — e de forma gratuita.
A tecnologia a favor da justiça: como funciona?
O novo portal digital do Juizado Especial foi criado para tornar mais simples o processo de entrada em causas de menor valor, como cobranças indevidas, compras com defeito ou serviços não prestados.
Tudo é feito online, direto do celular ou computador. E o melhor: para ações de até 20 salários mínimos, não é obrigatório ter advogado.
O que dá para resolver pelo site?
Causas simples e do dia a dia
Muitas pessoas desistem de buscar seus direitos por achar que é complicado ou caro. Mas agora, com o site, é possível abrir processos relacionados a:
- Compras com defeito não resolvido
- Planos de internet ou telefone com cobranças indevidas
- Problemas com bancos, cartões e serviços
- Conflitos com empresas de delivery, streaming, etc.
Processo totalmente digital
Depois de preencher os dados no site e relatar o problema, o sistema já encaminha para análise no Juizado Especial. A comunicação com as partes e até a audiência pode acontecer por videoconferência.
Tudo isso sem sair de casa — algo essencial especialmente para quem mora longe de fóruns ou tem dificuldades de locomoção.
Como acessar o site e abrir uma ação?
O site pode variar conforme o estado, mas a maioria dos tribunais já oferece essa plataforma. Basta procurar por “Juizado Especial Cível online” + o nome do seu estado ou acessar o site oficial do tribunal da sua região.
Normalmente, você vai precisar de:
- RG e CPF
- Comprovante do problema (prints, notas fiscais, contratos, etc.)
- Endereço e dados pessoais completos
- Cadastro no Gov.br (nível prata ou ouro)
Um passo a mais para o cidadão comum
Essa iniciativa ajuda a democratizar o acesso à justiça e pode resolver muitas situações que antes ficavam sem solução. Se você tem um problema com alguma empresa e nunca soube como agir, agora tem um caminho direto, simples e gratuito.
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